سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا ومعالجتنا لمعلوماتك، بالإضافة إلى الحقوق والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بهذه المعلومات. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها خلال أي اتصال كتابي أو إلكتروني أو شفوي، أو المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الإنترنت أو خارجه، بما في ذلك: موقعنا الإلكتروني، وأي بريد إلكتروني آخر.

يُرجى قراءة الشروط والأحكام وهذه السياسة قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا لم توافق على هذه السياسة أو الشروط والأحكام، يُرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت مقيمًا في منطقة قضائية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن شراء منتجاتنا أو استخدام خدماتنا يعني موافقتك على الشروط والأحكام وممارسات الخصوصية لدينا كما هو موضح في هذه السياسة.

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت، دون إشعار مسبق، وقد تنطبق التغييرات على أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك بالفعل، بالإضافة إلى أي معلومات شخصية جديدة نجمعها بعد تعديل السياسة. في حال إجراء أي تغييرات، سنخطرك بمراجعة التاريخ المذكور أعلى هذه السياسة. سنُخطرك مُسبقًا بأي تغييرات جوهرية في كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها، والتي قد تؤثر على حقوقك بموجب هذه السياسة. إذا كنتَ مقيمًا في منطقة قضائية غير المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا (يُشار إليها مجتمعةً باسم 'الدول الأوروبية')، فإن استمرار وصولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها بعد استلام إشعار التغييرات يُعدّ إقرارًا منك بقبولك للسياسة المُحدّثة.

بالإضافة إلى ذلك، قد نُزوّدك بإفصاحات آنية أو بمعلومات إضافية حول ممارسات معالجة المعلومات الشخصية في أجزاء مُحددة من خدماتنا. قد تُكمّل هذه الإشعارات هذه السياسة أو تُتيح لك خيارات إضافية حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

نجمع معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا، ونقدمها للموقع عند طلبها. المعلومات الشخصية عمومًا هي أي معلومات تتعلق بك، أو تُعرّفك شخصيًا، أو يُمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوانك. يختلف تعريف المعلومات الشخصية باختلاف الولاية القضائية. ينطبق عليك فقط التعريف الذي ينطبق عليك بناءً على موقعك بموجب سياسة الخصوصية هذه. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها بشكل نهائي أو تجميعها بحيث لم تعد تُمكّننا، سواءً مع معلومات أخرى أو غير ذلك، من تحديد هويتك.

تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك ما يلي:

المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر وطوعي لتنفيذ عقد الشراء أو الخدمات. نجمع معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لخدماتنا. على سبيل المثال، إذا زرت موقعنا وقمت بطلب، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها لنا أثناء عملية الطلب. ستتضمن هذه المعلومات اسمك الأخير وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والمنتجات التي تهمك وواتساب والشركة والبلد. قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عند تواصلك مع أي من أقسامنا مثل خدمة العملاء، أو عند إكمال النماذج أو الاستطلاعات عبر الإنترنت المتوفرة على الموقع. يمكنك أيضًا اختيار تقديم عنوان بريدك الإلكتروني لنا إذا كنت ترغب في تلقي معلومات حول المنتجات والخدمات التي نقدمها.

كيف تحصل على موافقتي؟

عند تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو تحديد موعد توصيل، أو إرجاع مشتريات، فإننا نفترض موافقتك على جمعنا لمعلوماتك واستخدامها لهذا الغرض فقط.

إذا طلبنا منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لأي سبب آخر، مثل أغراض التسويق، فسنطلب موافقتك الصريحة مباشرةً، أو سنمنحك خيار الرفض.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟

إذا قمت بتغيير رأيك بعد إعطائنا موافقتك ولم تعد توافق على اتصالنا بك أو جمع معلوماتك أو الكشف عنها، فيمكنك إخطارنا عن طريق الاتصال بنا.

الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة

بشكل عام، لن يجمع مزودو الخدمات الخارجيون الذين نتعامل معهم معلوماتك ويستخدمونها ويكشفون عنها إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض مزودي الخدمات الخارجيين، مثل بوابات الدفع ومعالجات معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم لمعاملات الشراء الخاصة بك.

فيما يتعلق بهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية حتى تتمكن من فهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.
يجب أن نتذكر أن بعض المزودين قد يكونون موجودين أو لديهم مرافق تقع في ولاية قضائية مختلفة عن ولايتك أو ولايتنا. لذلك إذا قررت المضي قدمًا في معاملة تتطلب خدمات مزود تابع لجهة خارجية، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها هذا المزود أو قوانين الولاية القضائية التي تقع فيها مرافقه.

حماية

لحماية بياناتك الشخصية، فإننا نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة لضمان عدم فقدها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بشكل غير مناسب.

سن الرشد

من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو إقليم إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي قاصر تحت رعايتك باستخدام هذا الموقع.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. في حال إجراء أي تغييرات على محتوى هذه السياسة، سنُعلمكم هنا بتحديثها، لإطلاعكم على المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والظروف التي نفصح عنها. سنُعلمكم بوجود مبرر لذلك.

الأسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو تريد ببساطة مزيدًا من المعلومات، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني في أسفل الصفحة.